Atención al vecino: Respuesta ágil y eficaz durante la pandemia
Durante el 2020 se recibieron 210.711 llamadas.
La línea 147 ofrece a los vecinos realizar sus consultas o trámites sin tener que acercarse a la municipalidad o a las delegaciones. Durante el 2020 se recibieron 210.711 llamadas, presentando un incremento del 41% a comparación del 2019. El área cuenta con 15 puestos de atención al vecino atendiendo de 8 a 16hs, durante la pandemia se reforzó a 22 puestos y el horario se alargó de 8 a 20hs.
El número 147 de atención al vecino, atendió de forma ininterrumpida en el 2020. El 90% de los llamados se atendieron antes de los 20 segundos. El pico de llamados se incrementó durante el mes de abril, siendo de 26.875.
A lo largo del año, se recibieron más de 33.000 consultas por temas relacionados con la Secretaría de Salud, como vacunación antigripal, COVID-19, y atención en los distintos centros de atención primaria del municipio. Además se brindó soporte a secretarías o áreas que no pudieron mantener la atención presencial.
También se hizo el soporte al equipo de salud sobre la asistencia psicológica telefónica, que tuvo como objetivo asistir a aquellas personas que sufren problemas psíquicos – emocionales, derivados del aislamiento social obligatorio. En el comienzo de la pandemia, personal del 147 estuvo a disposición del número de SAME Vicente López (107) para atención al vecino.
Desde el 147 y en coordinación son la Secretaría de Desarrollo Social, se brindó asistencia los adultos mayores y voluntarios que formaron parte del programa SoyParte VL, que cuenta con más de 450 voluntarios para brindar contención emocional y afectiva; y relevar necesidades urgentes como la atención psicológica o adquisición de medicamentos para los adultos mayores y personas de grupo de riesgo.
En un año que se dictaron los talleres de manera online por la pandemia, la municipalidad brindó estas herramientas sobre las distintas áreas como deportes, cultura, educación, entre otras. Desde el 147 se realizaron las inscripciones a estas actividades de manera virtual.
También se brindó soporte a la Secretarías de Ingresos Públicos, la Secretaría de Fiscalización y Control, y a la Subsecretaría de Desarrollo Económico, realizando preinscripciones e inscripciones de acuerdo a los requisitos que exigían las distintas aperturas de actividades realizadas por fase.
El 147, con la colaboración de gran parte de las secretarías, se afianzó como uno de los canales más importantes para unificar la información que recibió el vecino durante el 2020.
ACERCA DE PARA TODOS
Para Todos es un diario / periódico / medio de comunicación de la Zona Norte del Conurbano Bonaerense, con noticias e información de los distritos de Vicente López, San Isidro, San Fernando, Tigre, Malvinas Argentinas y José C. Paz; y sus barrios aledaños (La Lucila, Olivos, Carapachay, Munro, Villa Martelli, Villa Adelina, Martínez, Boulogne, Acassuso, Beccar, Victoria, Virreyes, Carupá, Rincón de Milberg, General Pacheco, Don Turcuato, Ricardo Rojas, Villa La Ñata, Dique Luján, Benavídez, Villa de Mayo, Grand Bourg, Los Polvorines, Ing. Adolfo Surdeaux y Tortuguitas) ofreciendo un resumen de noticias e informaciones de la Región Metropolitana Norte (Zona Norte del Gran Buenos Aires ó Conurbano Norte) y la Zona Noroeste del Gran Buenos Aires.
Bien posicionado en buscadores, figura primero en el buscador de google si usted consulta por Noticias de la Zona Norte del Gran Buenos Aires. Y cuarto en la primera página si solo coloca Noticias de la Nona Norte.
Otra forma de encontrarnos es: Noticias e informes de José C. Paz. Noticias e informes de Vicente López. Noticias e informes de Olivos. Noticias e informes de La Lucila. Noticias e informes de Munro. Noticias e informes de Carapachay. Noticias e informes de Villa Martelli. Noticias e informes de San Isidro. Noticias e informes de Martínez. Noticias e informes de Villa Adelina. Noticias e informes de Boulogne. Noticias e informes de Beccar. Noticias e informes de San Fernando. Noticias e informes de Victoria. Noticias e informes de Virreyes. Noticias e informes de Carupá. Noticias e informes de Tigre. Noticias e informes de Rincón de Milberg. Noticias e informes de General Pacheco. Noticias e informes de Don Torcuato. Noticias e informes de Benavídez. Noticias e informes de Villa La Ñata y Dique Luján. Noticias e informes de Malvinas Argentinas. Noticias e informes de Los Polvorines. Noticias e informes de Grand Bourg. Noticias e informes de Tortuguitas. Noticias e informes de Villa de Mayo. Noticias e informes de Ingeniero Adolfo Surdeaux.
Editor: Claudio Omar Antunovich
Cine, teatro, talleres y más: todo lo que podés hacer en Vicente López en vacaciones de invierno
Durante las vacaciones de invierno, Vicente López se llena de propuestas culturales y recreativas pensadas para todas las edades. Entre
El Municipio ofrece más de 130 actividades para disfrutar en familia en las vacaciones
El Municipio diseñó un cronograma de propuestas artísticas y culturales para toda la familia y en todos los barrios, desde
El Municipio de Tigre acordó incorporar un software para drones al servicio de Protección Ciudadana
Funcionarios del Gobierno comunal se reunieron en el Centro de Operaciones Tigre (COT) con representantes de las firmas Sky Solución,
Nardini visitó el HUMA: “Creemos que la salud es prioridad. Es política de Estado”
El intendente de Malvinas Argentinas,Leo Nardini, visitó el avance de obra del Hospital Universitario ubicado sobre Av del Sesquicentenario y
Julio Zamora acompañó una nueva edición de la feria de la ONG Manos Solidarias
En el marco del 90° aniversario de la localidad, el intendente de Tigre estuvo presente en la iniciativa y recorrió
Los trabajos de Trenes Argentinos en las vías del Mitre y el cierre de los pasos vehiculares nivel se posponen un mes
Los trabajos que iban a empezar ayer 16 de julio, se pospusieron un mes, por lo que siguen abiertos los
El Municipio acompañó a familias de Rincón en la firma de 97 escrituras para avanzar con el sueño de la casa propia
Vecinos y vecinas formalizaron la documentación de regularización dominial que garantiza la propiedad de su vivienda. El acto se ejecutó
Últimos días para presentar proyectos para el Fondo Municipal de las Artes en Vicente López
El domingo 27 de julio es el último día para que los vecinos del municipio se presenten a la convocatoria
Impactó de frente contra una camioneta y fue asistido rápidamente por el Sistema de Protección Ciudadana: se encuentra fuera de peligro
La víctima, que transitaba en motocicleta, no logró frenar ante la maniobra imprudente del conductor de una camioneta que circulaba
Zamora participó del encuentro organizado por Comerciantes Unidos y Solidarios de El Talar con el fin de valorizar la historia de la ciudad
El Municipio de Tigre acompañó el evento destinado al reconocimiento de comerciantes con más de 50 años de labor en
Ramón Lanús anunció mejoras integrales en el sistema de salud
Incluyendo nuevo equipamiento, obras y modernización en los tres hospitales